Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng uyt99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được định nghĩa như sau:

• "uyt99" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng casino trực tuyến tại địa chỉ https://uyt99.com, được cấp phép hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của uyt99.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng uyt99.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên uyt99.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được uyt99 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

Bộ điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ uyt99, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động, hoặc ứng dụng nếu có). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ uyt99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. uyt99 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không đăng ký với tư cách đại lý, môi giới hoặc thay mặt bất kỳ bên thứ ba nào — tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá nhân.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Bạn không bị uyt99 cấm vĩnh viễn trước đây vì các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

3.1 Một tài khoản trên một thiết bị: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên uyt99. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cá cược, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến chặn toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. uyt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba hoặc do sơ suất bảo mật cá nhân. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

3.3 Xác minh danh tính (KYC): uyt99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hạn sử dụng.

3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào (nạp tiền, cá cược hoặc rút tiền) trong vòng 180 ngày liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. uyt99 có quyền tạm khóa tài khoản này vì lý do bảo mật. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để mở lại tài khoản bất kỳ lúc nào.

4.1 Nạp tiền: uyt99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ. uyt99 cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5–15 phút đối với phương thức ví điện tử và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc bình thường. uyt99 không thu phí giao dịch rút tiền.

4.3 Điều kiện rút tiền: uyt99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất (nhằm phòng chống rửa tiền). Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

4.4 Phòng chống gian lận: uyt99 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động và thủ công để phát hiện các hoạt động bất thường. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật quốc tế.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của uyt99 đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành chương trình. Điều kiện bao gồm nhưng không giới hạn: mức vòng cược tối thiểu, thời hạn sử dụng thưởng, game được phép sử dụng thưởng, và mức cược tối đa khi đang sử dụng thưởng.

5.2 Thưởng chào mừng: Chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mức thưởng và điều kiện cụ thể được quy định tại trang khuyến mãi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.3 Thu hồi thưởng: uyt99 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc tiền thắng phát sinh từ thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng chiến lược cá cược rủi ro thấp có chủ đích để hoàn thành vòng cược (ví dụ: cá cược hai chiều đối lập), hoặc có bằng chứng hợp tác gian lận giữa nhiều tài khoản.

5.4 Hết hạn thưởng: Tiền thưởng không được sử dụng sau thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước. Tiền thật trong tài khoản không bị ảnh hưởng bởi việc hết hạn tiền thưởng.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Tất cả lệnh cá cược được đặt thành công sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận — không bao gồm các lệnhbị lỗi hoặc hết thời gian kết nối trước khi xác nhận.

6.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, uyt99 có quyền hủy bỏ và hoàn trả toàn bộ lệnh cược bị ảnh hưởng. Tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống (lỗi hiển thị, lỗi tính toán, lỗi phần mềm) sẽ không được chi trả và có thể bị thu hồi.

6.3 Giới hạn cá cược: uyt99 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi. uyt99 cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cá nhân cho bất kỳ tài khoản nào vì lý do bảo mật hoặc quản lý rủi ro.

6.4 Kết quả trò chơi: Tất cả trò chơi slot và table game của uyt99 sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị dự đoán hoặc can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả uyt99.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên uyt99 để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ uyt99 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác.
• Phát tán thông tin sai lệch về uyt99 hoặc sử dụng thương hiệu uyt99 trái phép.

uyt99 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiêu cực của cờ bạc. Các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn miễn phí cho tất cả thành viên bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong phiên để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và không được xem xét lại trong tối thiểu 12 tháng.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào ở trên, hoặc để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].

9.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

9.2 uyt99 chấm dứt tài khoản: uyt99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 2, Điều 7 của bộ điều khoản này, hoặc khi có nghi ngờ hợp lý về hoạt động gian lận. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, uyt99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiến hành điều tra.

9.3 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng không công bằng, bạn có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng. uyt99 cam kết trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uyt99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ uyt99 do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của uyt99.
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi game.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi của pháp luật hoặc quy định tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của uyt99 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng uyt99 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của uyt99 hoặc các đối tác cấp phép của uyt99.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của uyt99 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ uyt99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

uyt99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến an toàn pháp lý cần áp dụng ngay.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uyt99 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có thể được truy cập tại địa chỉ https://uyt99.com/dieu-khoan-dieu-kien.

Bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia nơi uyt99 được cấp phép hoạt động cờ bạc quốc tế. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến bộ điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo Quy tắc Trọng tài của Phòng Thương mại Quốc tế (ICC). Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, uyt99 vẫn cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ bình thường và không đơn phương thực hiện các biện pháp bất lợi đối với người dùng khiếu nại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận.